Ce que vous testez
Un espace confrère permet de générer un lien personnel pour un client, puis de récupérer le document transmis après vérification.
Lien temporaireCode de vérificationNotification office
Confrères pilotes
PASSERELLE est ouvert progressivement aux offices qui souhaitent tester un parcours simple pour récupérer les RIB clients sans pièce jointe par e-mail classique.
Ce qui ne change pas
Le client reste en relation avec loffice. PASSERELLE ne demande aucun identifiant bancaire et ne remplace pas vos contrôles métier.
volution du pilote
Le pilote reste sur PASSERELLE classique. La prochaine tape est l'activation d'un complment Outlook, avec PASSERELLE classique en secours en cas de contrainte technique.
Pilote V1Complment Outlook en cours
Déroulé du test
1
Activation du compte
Le confrère reçoit un lien personnel et choisit son mot de passe.
2
Génération dun lien client
Loffice renseigne le client, le dossier et les coordonnées utiles.
3
Dépôt par le client
Le client confirme son accès par code, puis dépose son RIB ou son document.
4
Récupération par loffice
Le collaborateur est notifié, télécharge le document, puis celui-ci quitte le stockage actif.
Retours attendus
- clarté du parcours côté client ;
- confiance ressentie lors du dépôt ;
- temps gagné côté office ;
- points de friction à simplifier.
Cadre du pilote
Le pilote sert à éprouver lusage réel avant une diffusion plus large. Lobjectif est un parcours très simple, sans installation complexe, et cohérent avec les exigences de confidentialité attendues en office notarial.